3 Digital Accessibility Trends to Watch in 2025
2025년에 주목해야 할 3가지 디지털 접근성 트렌드
accessibility접근성
Digital accessibility will continue to be a top priority in 2025 as compliance deadlines near and public expectations grow. Key trends include stronger accessibility efforts in healthcare and government, better ways to measure compliance, and a shift away from quick fixes toward more comprehensive solutions.
디지털 접근성은 규정 준수 기한이 다가오고 대중의 기대치가 높아짐에 따라 2025년에도 계속해서 최우선 과제가 될 것입니다. 주요 트렌드에는 의료 및 정부의 더 강력한 접근성 노력, 규정 준수를 측정하는 더 나은 방법, 빠른 수정에서 보다 포괄적인 솔루션으로의 전환이 포함됩니다.
In 2024, the Department of Justice placed significant emphasis on digital accessibility in government, public education, and healthcare services. As 2025 unfolds, both private and public organizations will encounter increasing regulations and growing public expectations to ensure their digital offerings are accessible to all. Nearly one in four people globally live with a disability, yet much of the digital world remains inaccessible. With evolving regulations, rising awareness, and technological advancements, accessibility is now at the forefront of the digital landscape.
2024년 법무부는 정부, 공공 교육 및 의료 서비스에서 디지털 접근성을 크게 강조했습니다. 2025년이 펼쳐짐에 따라 민간 및 공공 기관 모두 모든 사람이 디지털 제품에 액세스할 수 있도록 하기 위해 증가하는 규제와 대중의 기대치에 직면하게 될 것입니다. 전 세계 인구 4명 중 1명은 장애를 가지고 살고 있지만, 디지털 세계의 대부분은 여전히 장애인 지위에 접근할 수 없습니다. 진화하는 규정, 높아지는 인식, 기술 발전으로 인해 접근성은 이제 디지털 환경의 최전선에 있습니다.
Here are three key trends expected to shape digital accessibility in 2025, along with actionable steps organizations can take to stay ahead.
다음은 2025년에 디지털 접근성을 형성할 것으로 예상되는 세 가지 주요 트렌드와 조직이 앞서 나가기 위해 취할 수 있는 실행 가능한 단계입니다.
1. Accelerated Adoption in Healthcare and Government Sectors1. 의료 및 정부 부문의 채택 가속화
Regulatory changes introduced in 2024 are driving significant shifts in digital accessibility, particularly in the healthcare and government sectors.The Department of Justice’s updated rule under Title II of the Americans with Disabilities Act (ADA) now explicitly requires state and local governments to ensure that their websites and digital services are accessible. Similarly, updated guidelines from the Department of Health and Human Services (HHS) are compelling healthcare providers to improve the accessibility of patient portals, appointment systems, and other essential digital tools.
2024년에 도입된 규제 변화는 특히 의료 및 정부 부문에서 디지털 접근성에 상당한 변화를 주도하고 있습니다. 미국 장애인법(Americans with Disabilities Act, ADA) Title II에 따른 법무부의 업데이트된 규칙은 이제 주 및 지방 정부가 웹사이트와 디지털 서비스에 액세스할 수 있도록 보장하도록 명시적으로 요구합니다. 마찬가지로, 보건복지부(Department of Health and Human Services, HHS)의 업데이트된 지침은 의료 서비스 제공자가 환자 포털, 예약 시스템 및 기타 필수 디지털 도구의 접근성을 개선하도록 강요하고 있습니다.
With compliance deadlines approaching, healthcare providers and government entities must prioritize adopting and implementing comprehensive accessibility practices or risk non-compliance. These sectors directly serve diverse populations, including millions of people with disabilities who depend on accessible digital platforms for vital services.
규정 준수 기한이 다가옴에 따라 의료 서비스 제공자와 정부 기관은 포괄적인 접근성 관행을 채택하고 구현하는 데 우선순위를 두어야 하며, 그렇지 않으면 규정을 준수하지 않을 위험이 있습니다. 이러한 부문은 필수 서비스를 위해 접근 가능한 디지털 플랫폼에 의존하는 수백만 명의 장애인을 포함하여 다양한 인구에 직접 서비스를 제공합니다.
Taking Action행동으로 옮기기
A comprehensive accessibility audit is the best starting point for organizations in these sectors to assess their digital presence. For healthcare providers, this includes ensuring appointment scheduling systems are compatible with screen readers. Government agencies should focus on making city data, public service announcements, and tax filing portals accessible via keyboard navigation. Prioritizing high-impact improvements will help organizations create sustainable, scalable accessibility strategies.
포괄적인 접근성 감사는 이러한 부문의 조직이 디지털 존재를 평가할 수 있는 가장 좋은 시작점입니다. 의료 서비스 제공자의 경우, 여기에는 예약 예약 시스템이 스크린 리더와 호환되는지 확인하는 것이 포함됩니다. 정부 기관은 키보드 탐색을 통해 도시 데이터, 공공 서비스 공지 및 세금 신고 포털에 액세스할 수 있도록 하는 데 집중해야 합니다. 영향력이 큰 개선의 우선순위를 정하면 조직이 지속 가능하고 확장 가능한 접근성 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.
2. A Shift to Actionable Compliance Measurement2. 실행 가능한 규정 준수 측정으로의 전환
Measuring accessibility has long been a challenge for organizations. While many tools offer "scores," these often lack transparency or fail to reflect real-world usability for people with disabilities. For example, a high score on an automated tool might overlook critical issues that only expert testing or user feedback can uncover.
접근성을 측정하는 것은 오랫동안 조직의 과제였습니다. 많은 도구가 "점수"를 제공하지만 투명성이 부족하거나 장애가 있는 사용자를 위한 실제 사용성을 반영하지 못하는 경우가 많습니다. 예를 들어, 자동화된 도구에서 높은 점수를 받으면 전문가 테스트나 사용자 피드백을 통해서만 발견할 수 있는 중요한 문제를 간과할 수 있습니다.
In 2025, we expect accessibility measurement to shift toward more actionable and transparent compliance benchmarks. Instead of arbitrary metrics, organizations will need clear, step-by-step guidance to achieve maximum accessibility compliance. From there, they can begin to gauge where their accessibility may be lacking, and how they can begin to fix problem areas to ensure better protection and compliance as they work to meet their accessibility goals.
2025년에는 접근성 측정이 보다 실행 가능하고 투명한 규정 준수 벤치마크로 전환될 것으로 예상됩니다. 임의적인 메트릭 대신 조직은 접근성 규정 준수를 극대화하기 위해 명확한 단계별 지침이 필요합니다. 거기에서 접근성이 부족할 수 있는 부분과 접근성 목표를 달성하기 위해 노력할 때 더 나은 보호 및 규정 준수를 보장하기 위해 문제 영역을 수정하기 시작하는 방법을 측정하기 시작할 수 있습니다.
Things to Consider고려해야 할 사항
Organizations should look for solutions that offer detailed compliance reporting, such as accessibility scorecards or protection statuses that align with WCAG standards. Tools that incorporate user testing and expert audits alongside automated scanning will provide a more comprehensive and accurate picture of digital accessibility
조직은 WCAG 표준에 부합하는 접근성 스코어카드 또는 보호 상태와 같은 자세한 규정 준수 보고를 제공하는 솔루션을 찾아야 합니다. 자동 스캔과 함께 사용자 테스트 및 전문가 감사를 통합하는 도구는 디지털 접근성에 대한 보다 포괄적이고 정확한 그림을 제공할 것입니다
3. Comprehensive Accessibility Solutions Take the Lead3. 포괄적인 접근성 솔루션이 앞장서십시오.
The limitations of quick-fix accessibility widgets are becoming increasingly apparent. Many of these tools rely on overlays or plugins that provide superficial fixes while leaving deeper accessibility issues unresolved. In some cases, they have even introduced new usability challenges.
빠른 수정 접근성 위젯의 한계가 점점 더 분명해지고 있습니다. 이러한 도구 중 다수는 피상적인 수정 사항을 제공하면서 더 심층적인 접근성 문제를 해결하지 않은 상태로 두는 오버레이 또는 플러그인에 의존합니다. 어떤 경우에는 새로운 사용성 문제를 도입하기도 했습니다.
In 2025, organizations will need to adopt a more holistic approach to digital accessibility. Historically, accessibility solutions have been divided into two main categories: technology-driven automation tools and expert-led audits and testing. While both approaches have value, neither is sufficient on its own to address the full scope of accessibility challenges. A more effective strategy combines AI-powered automation with human expertise, allowing organizations to efficiently identify and resolve accessibility issues at scale while addressing nuanced challenges that require manual intervention.
2025년에 조직은 디지털 접근성에 대한 보다 총체적인 접근 방식을 채택해야 합니다. 역사적으로 접근성 솔루션은 기술 중심의 자동화 도구와 전문가 주도의 감사 및 테스트라는 두 가지 주요 범주로 나뉩니다. 두 접근 방식 모두 가치가 있지만 어느 쪽도 그 자체로 접근성 문제의 전체 범위를 해결하기에 충분하지 않습니다. 보다 효과적인 전략은 AI 기반 자동화와 인간의 전문 지식을 결합하여 조직이 수동 개입이 필요한 미묘한 문제를 해결하는 동시에 대규모로 접근성 문제를 효율적으로 식별하고 해결할 수 있도록 합니다.
This integrated approach not only ensures better compliance but also creates a more sustainable path to long-term digital accessibility. AI excels at identifying patterns and resolving common issues across large digital ecosystems, while human expertise provides the contextual understanding necessary for resolving complex accessibility barriers.
이러한 통합 접근 방식은 규정 준수를 개선할 뿐만 아니라 장기적인 디지털 접근성을 위한 보다 지속 가능한 경로를 만듭니다. AI는 대규모 디지털 에코시스템에서 패턴을 식별하고 일반적인 문제를 해결하는 데 탁월하며, 인간의 전문 지식은 복잡한 접근성 장벽을 해결하는 데 필요한 상황별 이해를 제공합니다.
Best Practices권장사항
Organizations still relying on standalone tools or widgets should consider transitioning to a comprehensive accessibility platform that blends technology with expert oversight. This comprehensive approach will help address immediate gaps while building a foundation for long-term accessibility.
여전히 독립형 도구나 위젯에 의존하는 조직은 기술과 전문가 감독을 결합한 포괄적인 접근성 플랫폼으로의 전환을 고려해야 합니다. 이 포괄적인 접근 방식은 즉각적인 격차를 해결하는 동시에 장기적인 접근성을 위한 기반을 구축하는 데 도움이 될 것입니다.
Why Digital Accessibility Matters More Than Ever디지털 접근성이 그 어느 때보다 중요한 이유
The business case for accessibility has never been stronger. With nearly 25% of the population living with some form of disability, accessible digital experiences open doors to larger audiences and new opportunities. Accessible platforms also enhance usability for all users, not just those with disabilities—features like text-to-speech or keyboard navigation often benefit a broader audience, including older adults and people using mobile devices in challenging environments.
접근성에 대한 비즈니스 사례가 그 어느 때보다 강력해졌습니다. 인구의 약 25%가 어떤 형태로든 장애를 가지고 살고 있기 때문에 접근성 있는 디지털 경험은 더 많은 청중과 새로운 기회를 창출할 수 있는 기회를 제공합니다. 또한 접근성 있는 플랫폼은 장애가 있는 사용자뿐만 아니라 모든 사용자의 사용성을 향상시키며, 텍스트 음성 변환 또는 키보드 탐색과 같은 기능은 종종 노인과 까다로운 환경에서 모바일 장치를 사용하는 사람들을 포함하여 더 많은 사용자에게 도움이 됩니다.
Moreover, failing to prioritize accessibility can have reputational consequences. High-profile lawsuits and customer backlash have made it clear that accessibility is not optional. Organizations that embrace accessibility now will foster greater loyalty among the disability community while continuing to mitigate risk and position themselves as leaders in the digital space.
또한 접근성의 우선 순위를 지정하지 않으면 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 세간의 이목을 끄는 소송과 고객의 반발은 접근성이 선택 사항이 아님을 분명히 했습니다. 지금 접근성을 수용하는 조직은 장애 커뮤니티의 충성도를 높이는 동시에 계속해서 위험을 완화하고 디지털 공간의 리더로 자리매김할 것입니다.
As 2025 progresses, more organizations are expected to make accessibility a core component of their digital strategies. Accessibility is not just about meeting legal requirements—it’s about creating digital spaces where everyone can participate fully. Whether it’s a student accessing an online learning portal, a patient managing their healthcare, or a consumer shopping online, everyone deserves an accessible experience.
2025년이 진행됨에 따라 더 많은 조직이 접근성을 디지털 전략의 핵심 구성 요소로 삼을 것으로 예상됩니다. 접근성은 단순히 법적 요구 사항을 충족하는 것이 아니라 모든 사람이 완전히 참여할 수 있는 디지털 공간을 만드는 것입니다. 온라인 학습 포털에 액세스하는 학생이든, 의료 서비스를 관리하는 환자이든, 온라인 쇼핑을 하는 소비자이든, 모든 사람은 접근 가능한 경험을 할 자격이 있습니다.
출처:https://www.audioeye.com/post/3-accessibilty-trends-in-2025/
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